隐私政策
URARA COMPANY株式会社（以下简称“本公司”）遵守《个人信息保护法》及其他相关法律法规，对本公司运营的 COCOLOBLAND OFFICIAL ONLINE STORE（以下简称“本网站”）所获取的客户个人信息，按照以下内容进行妥善处理。
1. 经营者信息
公司名称： URARA COMPANY株式会社
地址：
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1-24-1 1F
运营负责人： 原 圭太
联系方式：
电子邮箱：order@cocolo-bland.com
2. 收集的个人信息
本公司在您使用本网站时，可能会收集以下个人信息。
（1）会员注册、下单、咨询、订阅电子报等时提供的信息
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姓名
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地址
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电话号码
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电子邮箱地址
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收货地址信息
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以及本公司规定的其他填写项目
（2）订单、付款及配送相关信息
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订购商品
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订单记录
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支付方式
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配送状态
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退货及换货记录等
（3）咨询相关信息
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咨询主题
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咨询内容
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处理记录等
此外，本网站的咨询表单设有以下填写项目：
-
姓名
-
电话号码
-
电子邮箱地址
-
咨询主题
-
咨询内容
（4）因使用本网站而自动获取的信息
-
Cookie
-
IP地址
-
浏览记录
-
使用设备信息
-
浏览器信息
-
访问日期及时间等
3. 个人信息的使用目的
本公司将在以下目的范围内使用所收集的个人信息：
-
办理商品订单、身份确认、付款确认、发货、退换货及售后服务
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回复客户咨询及进行必要联系
-
提供会员服务、登录认证及会员资料管理
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发送电子报、商品资讯、促销活动及各类通知
-
改善服务、商品企划及市场营销分析
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防止、调查及处理恶意订单、非法访问、违反使用条款及其他不正当使用行为
-
根据法律法规或行政机关要求进行相应处理
4. 向第三方提供个人信息
除以下情况外，本公司不会未经客户同意向第三方提供个人信息：
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根据法律法规规定
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为保护个人生命、身体或财产安全所必需时
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为促进公共卫生或儿童健康成长特别需要时
-
为配合国家机关、地方公共团体等依法履行职责时
-
为商品配送、支付处理、系统运营等目的，在必要范围内向业务委托方提供时
5. 对业务委托方的管理
本公司可能会在实现使用目的所必需的范围内，将个人信息处理工作委托给配送公司、支付服务提供商、系统运营商、邮件发送服务商等第三方。
在此情况下，本公司将对受托方进行适当筛选，并实施必要且适当的监督管理。
6. 关于 Cookie 等技术的使用
本网站为提升用户体验、了解网站浏览情况、开展广告及市场营销活动以及改善服务，可能会使用 Cookie 及其他类似技术。
您可以通过浏览器设置拒绝或限制 Cookie，但在此情况下，本网站的部分功能可能无法正常使用。
7. 关于访问分析工具
本网站可能会使用访问分析工具，以分析网站访问情况并持续改善服务。
因此，可能会通过 Cookie 等技术收集相关信息，但通常不会包含可直接识别特定个人身份的信息。
8. 安全管理措施
本公司采取组织、人员、物理及技术等方面的安全管理措施，以防止个人信息泄露、遗失、损毁或未经授权的访问，并妥善管理客户个人信息。
9. 关于个人信息的查询、更正等申请
客户有权依据相关法律法规，就本公司持有的本人个人信息申请：
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查询（公开）
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更正
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补充
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删除
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停止使用
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注销等
如希望提出上述申请，请联系下方咨询窗口。
本公司将在确认申请人为本人或合法代理人后，依法妥善处理。
10. 联系方式
如对个人信息处理有任何疑问，请联系：
URARA COMPANY株式会社
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1-24-1 1F
11. 关于未成年用户
未成年用户在使用本网站并提供个人信息时，请在必要情况下取得监护人的同意后再使用本网站。
本网站已明确说明，18岁以下用户购买商品需获得监护人同意。
12. 隐私政策的修订
本公司可能会根据法律法规的修订、运营方针的调整或服务内容的变更，对本隐私政策进行修改。
修订后的内容自公布于本网站之日起生效。
制定日期：2026年3月23日