隱私政策
隱私權政策
URARA COMPANY 股份有限公司（以下稱「本公司」）對於在本公司所營運之 COCOLOBLAND OFFICIAL ONLINE STORE（以下稱「本網站」）所取得之顧客個人資料，將遵守《個人資料保護法》及其他相關法令，並依照以下內容妥善處理。
1. 公司資訊
公司名稱
URARA COMPANY 股份有限公司
地址
〒550-0013
大阪府大阪市西區新町1-24-1 1F
營運負責人
原 圭太
2. 本公司蒐集之個人資料
本公司於您使用本網站時，可能蒐集以下個人資料。
顧客於會員註冊、下單、聯絡我們、訂閱電子報等時所提供之資料
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姓名
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地址
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電話號碼
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電子郵件地址
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收件資訊
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其他本公司指定之填寫項目
訂單、付款及配送相關資訊
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訂購商品
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訂單紀錄
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付款方式
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配送狀況
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退貨及換貨紀錄等
聯絡我們相關資訊
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主旨
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詢問內容
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處理紀錄等
此外，本網站的「聯絡我們」表單設有以下填寫欄位：
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姓名
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電話號碼
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電子郵件地址
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主旨
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詢問內容
使用本網站時自動取得之資訊
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Cookie
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IP 位址
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瀏覽紀錄
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使用裝置資訊
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瀏覽器資訊
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存取日期及時間等
3. 個人資料之使用目的
本公司將於以下目的範圍內使用所取得之個人資料：
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辦理商品訂購、身分確認、付款確認、商品配送、退換貨及售後服務
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回覆顧客詢問及進行必要聯絡
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提供會員服務、登入驗證及會員資料管理
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寄送電子報、商品資訊、優惠活動及各項通知
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改善服務品質、商品企劃及行銷分析
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防止、調查及處理詐欺訂單、非法存取、違反使用條款及其他不當使用行為
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配合法令規定或政府機關之要求
4. 向第三方提供個人資料
除下列情形外，本公司未經顧客同意，不會向第三方提供個人資料：
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法令另有規定者
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為保護生命、身體或財產而有必要者
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為提升公共衛生或促進兒童健全成長而特別必要者
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為配合政府機關或地方公共團體依法執行職務而有必要者
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為商品配送、付款處理、系統營運等目的，在必要範圍內提供予受託合作廠商者
5. 委外廠商之管理
本公司得於達成使用目的所必要範圍內，將個人資料處理業務委託予物流配送公司、金流服務商、系統營運商、電子郵件發送服務商等合作廠商。
本公司將妥善選擇受託廠商，並依法進行必要且適當之監督管理。
6. Cookie 等技術之使用
本網站為提升使用便利性、了解網站瀏覽情況、進行廣告及行銷活動，以及改善服務品質，可能使用 Cookie 或其他類似技術。
您可透過瀏覽器設定拒絕或限制 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。
7. 網站分析工具
本網站可能使用網站分析工具，以分析網站使用情況及提升服務品質。
分析工具可能透過 Cookie 等技術蒐集資訊，但通常不包含可直接識別特定個人的資料。
8. 資訊安全管理措施
本公司為防止個人資料遭洩漏、遺失、毀損或未經授權存取，已採取組織性、人員、物理及技術等各項安全管理措施，妥善管理個人資料。
9. 保有個人資料之查詢、更正等申請
顧客可依相關法令規定，就本公司所持有之個人資料提出：
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查詢
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閱覽
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更正
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新增
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刪除
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停止使用
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消除等申請
如需提出上述申請，請聯絡下列窗口。
本公司將確認申請人本人或合法代理人身分後，依法妥善處理。
10. 聯絡窗口
如對個人資料之處理有任何疑問，請與本公司聯絡。
URARA COMPANY 股份有限公司
〒550-0013
大阪府大阪市西區新町1-24-1 1F
11. 未成年顧客
未成年顧客使用本網站並提供個人資料時，請視需要事先取得法定監護人同意。
本網站亦已明示，未滿18歲之顧客購買商品時，須取得法定監護人同意。
12. 隱私權政策之修訂
本公司得因法令修正、營運政策變更或服務內容調整等因素，適時修訂本隱私權政策。
修訂後之內容，自公布於本網站之日起生效。
制定日期：2026年3月23日