FAQ

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）、Shop Pay、PayPay、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、PayPal、代金引換がご利用いただけます。

お客様都合による返品や交換（サイズ、カラーの交換を含む）、ご注文後のキャンセル等は応じかねますのでご了承ください。

但し、こちらの配送間違い、及び不良品の場合に限り返品・交換致します。

配送間違い、不良品の場合はお問い合わせまたはメールより、商品到着7日以内にご連絡ください。

返品、交換の手順は別途でご連絡いたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。また、ドメイン指定受信をされている場合は @cocolo-bland.com からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。それでも届かない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

はい、発行可能です。ご注文時に備考欄に「領収書希望」とご記載いただくか、ご注文後にカスタマーサポートまでご連絡ください。宛名や但し書きのご希望も承ります。

地域ごとに送料が異なります。以下よりご確認ください。

※ 商品合計金額20,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

※ 代引手数料は別途徴収させて頂きます。

※ 離島・一部地域にお住まいの方は別途中継料が発生する場合がございます。

ご注文後7日以内に発送させていただきます。配送状況は発送完了メールに記載の追跡番号からご確認いただけます。

はい、ご注文時に配送日時をご指定いただけます。ただし、在庫状況や交通事情により、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

客様都合による返品や交換（サイズ、カラーの交換を含む）、ご注文後のキャンセル等は応じかねますのでご了承ください。 但し、こちらの配送間違い、及び不良品の場合に限り返品・交換いたします。配送間違い、不良品の場合はお問い合わせまたはメールより、商品到着7日以内にご連絡ください。

まずカスタマーサポートまでご連絡ください。返品・交換の受付番号と返送先をご案内いたします。商品到着確認後、交換品の発送または返金手続きを行います。

セール品・アウトレット品は、不良品の場合を除き、返品・交換をお受けできません。サイズ・カラーをよくご確認の上、ご注文ください。

各商品ページにサイズガイドをご用意しております。身幅、着丈、袖丈などの詳細な寸法をcm/inで確認いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

各商品ページの詳細欄に素材情報を記載しております。お手入れ方法は商品に付属の洗濯表示タグをご確認ください。一般的に、プリントTシャツは裏返しにして洗濯することで長持ちします。

人気商品については再入荷する場合がございます。

はい、大阪店舗と同じ商品をオンラインストアでも販売しております。ただし、一部店舗限定商品やオンライン限定商品がある場合がございます。

会員登録いただくと、注文履歴の確認、お届け先情報の保存、お気に入り機能、会員限定セールやキャンペーンへの優先アクセスなどの特典がございます。

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