プライバシーポリシー

株式会社URARA COMPANY（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「COCOLOBLAND OFFICIAL ONLINE STORE」（以下「当サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、当サイトのご利用にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の注文受付、本人確認、決済確認、発送、返品・交換、アフターサービスのため
• お問い合わせへの対応および必要なご連絡のため
• 会員サービスの提供、ログイン認証、登録情報管理のため
• メールマガジン、商品情報、キャンペーン、各種ご案内の配信のため
• サービス改善、商品企画、マーケティング分析のため
• 不正注文、不正アクセス、規約違反その他不正利用の防止・調査・対応のため
• 法令または行政機関の要請に基づく対応のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
• 商品配送、決済処理、システム運用等のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合

5. 業務委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送会社、決済代行会社、システム運営会社、メール配信会社等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性向上、閲覧状況の把握、広告・マーケティング活用、サービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否または制限することができますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。

7. アクセス解析ツール等について

当サイトでは、アクセス状況の分析やサービス向上のために、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これによりCookie等を通じて情報が収集されることがありますが、収集される情報には、通常、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。

9. 保有個人データの開示等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を求めることができます。これらのご請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

11. 未成年のお客様について

未成年のお客様が当サイトを利用し、個人情報を提供される場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。当サイトでは、18歳未満の購入に保護者の同意が必要である旨が案内されています。

12. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令改正、運営方針の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年3月23日